¥13,200（税込）
印刷代行
ご注文からお届けまでの流れを教えてください。
印刷代行商品をご注文後、当店から注文確認メールと編集用のテンプレートファイルが届きます。
テンプレート到着後、1週間以内にテンプレートをお客様の方で編集していただき、当社に編集データをお送りください。
お客様からのメールを確認後、3営業日以内に専門スタッフが印刷用の校正データを作成し、弊社から校正データを送信します。
届いた校正データを確認し、問題がなければ、その旨をメールにて3日以内にご連絡ください。
もし、データに誤字脱字などのミスがありましたら、ミスを修正したデータをメールにてお送りください。
当店で確認次第、再校正したデータを送信いたしますので、そちらのデータを再度お客様にてご確認いただき、問題がなければ再度メールにてご確認の旨を当社までご連絡ください。
当社でお客様の校正データチェックの確認が取れ次第、印刷を開始します。
印刷終了後、組み立てが必要なペーパーアイテムは組み立て出荷いたします。
※１）席札の印刷代行をご希望の場合はPDF確認サービスはありません、予めご了承ください。
※２）校正データを送って、3日以内にお客様から校正確認や修正依頼のご連絡が頂けない場合は、
校正データを校了とし、印刷させて頂きますので予めご了承ください。
※３）組み立てが必要なペーパーアイテムを組み立て、出荷いたしますが、席札などの商品の形状維持に支障が出る商品については組み立てを控えさせていただいております。ご理解の程お願い致します。
※４）商品の受取日はご使用日の1週間前までをご指定ください。受取日が使用日より1週間を切っての
ご注文はお受けできませんのでご了承ください。
●営業日と●日って表現があるけど、具体的にどう違うの？
●営業日と●日って表現があるけど、具体的にどう違うの？と疑問に思う方も多いと思います。
●営業日というのは、土日や祝日や臨時休業日などを除いて、当社が営業している日のこと。
●日は、土日･祝日や臨時休業日などを含めた実際の日数のことを指します。
３営業日と３日を例にして説明させていただきますと、
例えば当店で金曜日に注文確定後、３営業日で出荷する商品注文をしたとします。
当店は土日はお休みをいただいておりますので、３営業日といったら、月曜、火曜、水曜となります。
つまり、商品の出荷までには土日を含めた、土曜、日曜、月曜、火曜、水曜の５日間かかります。
次に金曜日に注文確定後、出荷までに３日かかる商品を頼んだ場合は、土日祝日や臨時休業日などを含めた実際にかかる日数なので、土曜、日曜、月曜の３日間かかることになります。
注文後、自動メール返信や注文確認メールが届きません。
当店では、ご注文頂いたらすぐに自動でご注文のメールが送られるようになっています。
自動で配信されるご注文確認メールや、当店で手動で配信いたしますご注文確定メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、当社のメールアドレスのドメインを受信拒否されている可能性がございます。
一度受信設定のチェックをしていただくか、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかのご確認をお願い致します。
データの作成はどうすればいいの？？
注文完了後にメールで届く入稿用のテンプレートを編集し、データの作成を行っていただきます。
入稿データはテンプレートが届いてから1週間以内に編集し、お送りください。
Microsoft Word形式（.docx）での入稿になりますので、パソコンでデータの編集をお願い致します。
また、テンプレートはメールに添付させていただきますので、PCメールでの受信をお願いします。
※Microsoft Word以外のソフトで編集した場合、データの確認が上手く行えない場合がございます。
Wordの操作方法を教えてください。
お客様のパソコンの環境設定やWordのバージョンなどを把握できないため、データ作成時におけるWordの操作方法やデータ作成時の問題についてのお問合せには一切応じることが出来ません。
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
外字データって使える？
外字エディタで作成した外字は当社では対応できかねます。
外字データを使わず、入稿データの作成を行ってください。
※外字データ＝JIS第1・第2水準以外の文字を指します。
入稿後のデータ確認の流れ
お客様の方で作成して頂いた入稿データは、当社で文字化けなどがないか確認させていただきます。
（確認対象は文字化けのみで、お客様の方でしか分からないゲストのお名前の間違い･誤字脱字などの入力ミスなどに関しましては確認保証対象外です）
（席札のみPDF確認サービスはありません、文字化けなどがない限りデータ入稿後製作に入ります）
当社でお客様の入稿データを確認後、3営業日以内に印刷用の校正データをPDF形式で作成し、
お客様のメールアドレスへ送信いたします。
送られてきた校正データの印字内容にお間違いがないかをお客様側で確認していただき、校正確認後、
修正の有無に関わらず3日以内に当店へ”校正データについて”のご連絡をお願いいたします。
校正データに問題がない旨のご連絡であれば、当店でご連絡の確認後、データを印刷させて頂きます。
データに修正が必要な場合は、修正したデータを変更依頼としてお送りください。
再度こちらより校正データを送信させていただきますので、データに間違いがないかご連絡して頂き、
データに問題がなければ、当店でご連絡の確認後、校了データの印刷をいたします。
期日内に修正依頼やデータ確認のご連絡がない場合は、PDFデータを校了データとして
印刷させて頂きますので予めご了承ください。
データはいつまでに入稿すればいいの？
テンプレートがメールで届いてから1週間以内に入稿してください。
諸事情で入稿が遅れる場合は、遅れる旨を当社に一度ご連絡ください。
入稿が遅れる場合、データは納品希望日の2週間前までに必ずご提出ください。
データが2週間前までに頂けない場合は、注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
注文から納品まで、どれくらいかかりますか？
ご注文から、最短で約14日営業日ほどでお客様のお手元に届きます。
※データに文字化けや誤字脱字などの入力ミスがなく、校了確認がスムーズに行えた場合の目安です。
データやメールの確認作業がスムーズに行えない場合などは、お届けまでの日数が前後いたします。
予めご理解のほどお願い致します。
配送指定が使用日の１週間前までなのは何故？
校正データを確認し、商品が届いたので実物を手に取って見てみたら校正時には気付かなかった字の間違いが発覚した場合や、万全の状態では作業しておりますが、万が一お届けしたの商品が汚れ・水濡れ・印刷時のズレなどがあった場合のための再作成期間となります。
再製作を行う安心保障の期間を確保するため、納品日を使用日の１週間前までとしています。
再製作の安心保障ってどんなサービス？
商品到着後や製作後に変更が発生する場合、送料込み2,000円(税別)で再製作をするサービスです。
修正したデータを印刷し、再製作した中紙をネコポスで発送いたします。
※ネコポスとは、厚さ2.5cm以下の荷物をポストに投函し、投函完了したら受取人様にメールで配達をした旨をお知らせするヤマト運輸のサービスの一つです。宅急便と違い、ポストに投函するのでお客様が受け取りの調整をしていただく必要がなく、最短で翌日のお届けが可能なシステムです。
（住んでいる地域や天候により翌日以降の配達になる可能性もございます、ご了承ください）
※荷物がポストに入らない場合は持ち戻ります。
※発送する商品は印刷された中紙のみとなります、商品の組み立てが必要な場合はお客様にて行っていただく必要がございますので、予めご了承ください。
○再製作の安心保障-お客様のミスによる再製作の場合
送料込2,000円（税別）で中紙のみ再製作をいたします。
再作成を希望する場合、不備のあった箇所を修正したデータを入稿してください。
入稿データを確認次第、印刷し、刷り上がり次第ネコポスで商品を発送いたします。
○再製作の安心保障-当社の印刷ミスや配送時のによる再製作の場合
お客様に確認して頂いた校正データに限り無償で再製作をいたします。
ご連絡を頂いてからただちに最終校正データを印刷し、刷り上がり次第ネコポスで商品を発送致します。
※最終確認して頂いた校正データでないデータを印刷する場合は有償とさせて頂きます。
返品・交換について
お客様ご自身の入力間違い・変換ミス、校正確認時にお客様の責任で誤字・脱字など確認漏れなどが
あった場合の返品・交換はできません。
送料込2,000円（税別）の再製作の安心保障サービスをご利用ください。
万全の状態では作業しておりますが、加工ミス・印刷時のズレなどの当社によるミスの場合は、
お客様に最終確認して頂いた校正データに限り早急に刷り直し無償で発送させていただきます。
※最終確認して頂いた校正データでないデータを印刷する場合は有償とさせて頂きます。
印刷代行をお断りされました、どうして？？
当店でお客様に入稿して頂いたデータの確認や、校正データの作成、お客様側で行って頂く校正確認にじっくり時間を使っていただき､起こり得る人為的ミスを少しでも防ぐ為、ご使用日までの日数が20日以下の場合お断りさせて頂く場合がございます。
ご注文後、１週間以内にデータの入稿がない場合や長期間ご連絡が頂けない場合もキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。必ずお電話･メールともにご連絡が可能な内容でお知らせ下さい。
クイック料金って何？？
ご使用日までの日数が、20日以下14日以上の場合クイック料金3,000円（税別）が発生します。
ご注文の際、クイック料金を発生させたくない場合はご注文から納品までの日数にはご注意ください。
クイックをご利用の場合は、データ入稿や校正確認のご連絡が翌営業日までに可能な方に限ります。
他のショップで買ったペーパーアイテムに印刷してほしい
申し訳ございませんが、印刷代行は当社のペーパーアイテムのみとなります。
当社以外のペーパーアイテムは印刷失敗や刷り直しに対応出来ないため、ご理解の程お願い致します。
印字の品質は大丈夫？
高品質のレーザープリンタを使用して中紙を印刷いたします。
家庭用のインクジェットプリンタに比べ、字がにじむこともなく、小さな字もくっきり印字されます。
印刷の品質を確認したい場合は、サンプル請求からご希望のサンプルをお取り寄せください。
封筒や返信用ハガキなどの付属物の印刷につきましては、インクジェットプリンタで最高品質の印字できれいに印字いたします。
何枚から印刷代行の利用が可能なの？
ルナ･ルーチェの印刷代行は、10枚から1枚刻みでのご注文が可能です。
大人数の披露宴でも、少人数のお披露目でもお任せください!!
例えば、招待状を10名分セットを6組注文して、印刷代行の注文は
52名分頼んだ場合、余りの8名分の商品はどうなるの？
招待客が52名なので、10名1セットの招待状6組注文して、印刷代行は52名分頼めばいいな…、
あれ？でもそうしたら残りの8名分はどうなるんだろう？という疑問にお答えします。
商品から端数が出る場合、中紙などは予備であっても印刷が必要なので印刷済みのものを60個組み立てて出荷いたします。
席札や封筒などは、印刷済みのものを52名分と予備としてお使いいただくために印刷をしない白紙のものを8名分出荷いたします。
印刷代行対象のペーパーアイテムをすでに購入済みだけど、
自分で印刷できそうにないので代行をお願いしたい…可能ですか？
ペーパーアイテムをご注文後、使用日までに20日以上あり、商品を当店からまだ出荷していない状態で
あれば、一度お電話で印刷代行を追加する旨をご連絡いただき、その後ご注文フォームから印刷代行を
希望する商品を人数分ご注文ください。
当店から商品をすでに購入済みでお客様のお手元にペーパーアイテムがある場合は、まずはお電話で
ご連絡ください。ご希望日にお届けが可能かどうか当店で判断致します。
およそではありますが、使用日までに20日以上あり、データ入稿や校正確認のご連絡が翌営業日までに
可能な場合に限りお受けすることが可能です。
お問い合せでご確認後、印刷代行が可能であればお手元にあるペーパーアイテムを早急に当社へお送
りください（送料はお客様にてご負担下さい）
その後、ご注文フォームから印刷代行を希望する印刷物を人数分ご注文いただきます。
ご注文を確認次
第当店からご注文確認とテンプレートを翌営業日までにメールで送信させていただきますのでお客様に
て入稿用データの作成をお願い致します。
入稿して頂きました入稿データを基に、校正データを作成致しますので校正をお客様にご確認いただき、
訂正・変更を経て、校了確認のご連絡を頂きましたら当店に送られてきたペーパーアイテムに印刷を
おこない、印刷済みの商品を組み立て発送いたします。
※当店に商品をお送りいただく際の配達中における不着・紛失といった配送事故は、当店では一切責任
を負いかねますので、必ず追跡サービスのある 配送会社をご利用ください。
¥2,750（税込）
¥220（税込）
¥220（税込）
¥165（税込）
¥110（税込）
